ЭНЦИКЛОПЕДИЯ В МИРЕ ЮРИСПРУДЕНЦИИ

Проблема Что делать, если химчистка испортила вещь?

Тема в разделе "Юридическая консультация", создана пользователем Мария67, 21 май 2018.

  1. Мария67

    Мария67 Новичок

    Сообщения:
    2
    Рейтинг:
    1
    Репутация:
    +0 / 0 / -0
    Добрый день!
    Возникла проблема: химчистка испортила ковер. Ковер китайский, ручной работы, чистая шерсть. Сдавала, чтобы почистить легкие загрязнения... Ковер был светло-бежевого цвета с рельефными цветами , мягким ворсом. В результате "чистки" цвет и структура поверхности стали неоднородными. Ворс и рельеф рисунка примялись, цвет стал от темно- бежевого до светлого, однородность восстановить невозможно. Поверхность в бороздах, которые тоже нельзя убрать. Короче, вещь испорчена и похоже безвозвратно.
    Приемщица вела себя по-хамски, доказывая, что ковер чистый, а был уже старым и в пятнах. Сейчас я отдала его на "перечистку" и связалась с технологом, который обещал взять ситуацию под контроль.
    Если ситуация не улучшится (в чем я практически уверена), что делать поэтапно? И стоит ли вообще что-то требовать и доказывать? Есть ли реальные шансы?
    В квитанции стоит 50% износа и средняя степень загрязнения. В интернете вычитала, что побороться можно. Но как доказать, что ковер дорогой и стоит денег?..
     
  2. Proff

    Proff Начинающий юрист

    Сообщения:
    34
    Рейтинг:
    23
    Репутация:
    +0 / 0 / -0
    Перед сдачей дорогих вещей в химчистку, всегда необходимо делать их фотографию и заключать договор, где прописывать все параметры ковра, включая особенности материал и его стоимость. Только в таком случае можно, при его порче, вернуть его полную стоимость. В данной ситуации, оперируя квитанцией, можно получить только 50% его стоимости за минусом процентного вычета за загрязнённость.